Term & Condition
การจองห้องพัก
Confirm วัน เวลาที่จะมาส่งและมารับน้อง เลือกห้องพักที่ต้องการ (หรือห้องที่ว่างอยู่) การจองห้องพักจะต้องมีการมัดจำ 50% ของยอดรวมค่าพัก ส่วนยอดคงเหลือ นำมาชำระในวันที่ส่งน้องแมวค่ะ (การจองห้องที่ไม่มีการโอนเงินมัดจำ เราจะถือว่ายังไม่มีการจองห้องเกิดขึ้นนะค่ะ)
สำหรับในช่วงเทศกาลปีใหม่และสงกรานต์ รบกวนโอนยอดค่าเข้าพักทั้งหมดเต็มจำนวนค่ะ
- กรณีการยกเลิกห้องพัก สามารถยกเลิกได้ 15 วัน ก่อนวันเข้าพัก คืนเงินมัดจำให้ทั้งหมดค่ะ
- กรณีเพิ่มวันพัก โดยไม่แจ้งล่วงหน้า และห้องของทางโรงแรมเต็มทุกห้องในวันนั้น เราขอนำน้องแมวออกมาพักในที่พักชั่วคราว ซึ่งเป็นที่พักสำรองของทางเราค่ะ โดยคิดค่าใช้จ่ายตามราคาห้องปกติค่ะ
- การลดจำนวนวันพัก โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ทางเรารบกวนไม่คืนเงินในส่วนวันที่เหลือค่ะ
บัญชีธนาคาร
ชื่อบัญชี ปวีณา วิบูลย์สันติพงศ์
- ไทยพาณิชย์
เลขที่บัญชี 085-225160-3
ออมทรัพย์ สาขาประชานิเวศน์ 1 - ทหารไทย
เลขที่บัญชี 182-2-16636-7
สาขาทองหล่อ - กสิกรไทย
เลขที่บัญชี 007-1-90280-3
สาขาเซ็นทรัลเฟสติวัลอีสต์วิลล์
เงื่อนไขการเข้าพัก
- น้องแมวทุกตัวต้องได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคขั้นพื้นฐาน (โรคพิษสุนัขบ้า โรคลิวคิเมีย โรคหัดแมว) โดยนำใบวัคซีนมาให้ในวันส่งน้องค่ะ
- ต้องมีอายุ 3 เดือนขึ้นไป
- ไม่รับน้องที่ดุมากๆ และน้องแมวตัวผู้ที่มีภาวะฮีทค่ะ
- เป็นแมวที่เลี้ยงมาจากระบบปิดเท่านั้น (ระบบปิด หมายถึง เลี้ยงในบ้านเท่านั้น) เพื่อป้องกันในเรื่องของเห็บ หมัด และพาหะโรคต่างๆ ที่จะแพร่สู่น้องแมวตัวอื่นๆได้ค่ะ
- กรณีน้องแมวป่วยระหว่างพักกับเรา จะแจ้งให้เจ้าของทราบโดยทันที และสามารถพาน้องแมวไปโรงพยาบาลสัตว์ได้ค่ะ (ค่าใช้จ่ายตามบิลของโรงพยาบาล)
- หากน้องแมวเสียชีวิต หรือป่วยในระหว่างพักหรือหลังพัก ทางเราไม่ขอรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น เพราะก่อนน้องแมวเข้าพัก เราได้สอบถามประวัติทางด้านสุขภาพ การฉีดวัคซีนของน้องแมวทุกๆตัวค่ะ ซึ่งในระหว่างที่พักกับเรา เรามั่นใจในการดูแลในเรื่องความสะอาด ปลอดภัย และสุขภาพอนามัยที่ดีค่ะ
- กรุณาตัดเล็บให้น้องแมวก่อนมาส่งด้วยนะค่ะ
สิ่งที่ต้องเตรียมมาในวันมาส่งน้องแมว
- ใบวัคซีน
- สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของแมว
- อาหารที่น้องทานประจำ
- ทรายแมว (แต่ถ้าไม่สะดวกนำมาเอง เรามีแบ่งขายให้ ราคาตามท้องตลาดทั่วไป ส่วนกระบะทราย เรามีให้อยู่แล้วค่ะ)
- ของเล่นที่น้องชอบ ผ้าหรือเบาะนอนที่น้องคุ้นเคย
การรับ-ส่งน้องแมว
- นัดเวลามาส่งและมารับน้องแมว กรุณาระบุเวลาทุกครั้งค่ะ
- การมารับน้องแมว มารับได้ไม่เกิน 2 ทุ่ม หากเกินเวลานี้ ขอให้เพิ่มเวลาพักอีก 1 คืนและมารับน้องในวันถัดไปค่ะ (เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนน้องแมวห้องอื่น เพราะในเวลานี้น้องแมวส่วนใหญ่จะหลับพักผ่อนกันแล้วค่ะ)
การสื่อสารในระหว่างที่น้องแมวมาพักกับเรา
ติดต่อโดยส่งรูปภาพและวิดิโอทางไลน์ (id:@nekoluxurycathotel) ทางเราจะมีการอัพเดตรูปและวิดีโอของน้องทุกวัน วันละ 1 ครั้งเท่านั้นค่ะ
การนัดเยี่ยมชม
โรงแรมแมวของเราเปิดเวลา 9.00-20.00น. กรุณานัดหมายเข้าเยี่ยมชมล่วงหน้าค่ะ
- การนัดหมายทุกประเภท กรุณาระบุเวลาและตรงต่อเวลาด้วยค่ะ หากเปลี่ยนเวลานัดหมาย ขอความกรุณาแจ้งล่วงหน้าด้วยค่ะ
- หากมีการทิ้งน้องแมว ทางเราจะดำเนินคดี ตาม พรบ. คุ้มครองสัตว์ค่ะ