Term & Condition

การจองห้องพัก

Confirm วัน เวลาที่จะมาส่งและมารับน้อง เลือกห้องพักที่ต้องการ (หรือห้องที่ว่างอยู่) การจองห้องพักจะต้องมีการมัดจำ 50% ของยอดรวมค่าพัก ส่วนยอดคงเหลือ นำมาชำระในวันที่ส่งน้องแมวค่ะ (การจองห้องที่ไม่มีการโอนเงินมัดจำ เราจะถือว่ายังไม่มีการจองห้องเกิดขึ้นนะค่ะ)

สำหรับในช่วงเทศกาลปีใหม่และสงกรานต์ รบกวนโอนยอดค่าเข้าพักทั้งหมดเต็มจำนวนค่ะ

  • กรณีการยกเลิกห้องพัก สามารถยกเลิกได้ 15 วัน ก่อนวันเข้าพัก คืนเงินมัดจำให้ทั้งหมดค่ะ
  • กรณีเพิ่มวันพัก โดยไม่แจ้งล่วงหน้า และห้องของทางโรงแรมเต็มทุกห้องในวันนั้น เราขอนำน้องแมวออกมาพักในที่พักชั่วคราว ซึ่งเป็นที่พักสำรองของทางเราค่ะ โดยคิดค่าใช้จ่ายตามราคาห้องปกติค่ะ
  • การลดจำนวนวันพัก โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ทางเรารบกวนไม่คืนเงินในส่วนวันที่เหลือค่ะ


บัญชีธนาคาร

ชื่อบัญชี ปวีณา วิบูลย์สันติพงศ์

  • ไทยพาณิชย์
    เลขที่บัญชี 085-225160-3
    ออมทรัพย์ สาขาประชานิเวศน์ 1

  • ทหารไทย
    เลขที่บัญชี 182-2-16636-7
    สาขาทองหล่อ

  • กสิกรไทย
    เลขที่บัญชี 007-1-90280-3
    สาขาเซ็นทรัลเฟสติวัลอีสต์วิลล์

เงื่อนไขการเข้าพัก

  • น้องแมวทุกตัวต้องได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคขั้นพื้นฐาน (โรคพิษสุนัขบ้า โรคลิวคิเมีย โรคหัดแมว) โดยนำใบวัคซีนมาให้ในวันส่งน้องค่ะ
  • ต้องมีอายุ 3 เดือนขึ้นไป
  • ไม่รับน้องที่ดุมากๆ และน้องแมวตัวผู้ที่มีภาวะฮีทค่ะ
  • เป็นแมวที่เลี้ยงมาจากระบบปิดเท่านั้น (ระบบปิด หมายถึง เลี้ยงในบ้านเท่านั้น) เพื่อป้องกันในเรื่องของเห็บ หมัด และพาหะโรคต่างๆ ที่จะแพร่สู่น้องแมวตัวอื่นๆได้ค่ะ
  • กรณีน้องแมวป่วยระหว่างพักกับเรา จะแจ้งให้เจ้าของทราบโดยทันที และสามารถพาน้องแมวไปโรงพยาบาลสัตว์ได้ค่ะ (ค่าใช้จ่ายตามบิลของโรงพยาบาล)
  • หากน้องแมวเสียชีวิต หรือป่วยในระหว่างพักหรือหลังพัก ทางเราไม่ขอรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น เพราะก่อนน้องแมวเข้าพัก เราได้สอบถามประวัติทางด้านสุขภาพ การฉีดวัคซีนของน้องแมวทุกๆตัวค่ะ ซึ่งในระหว่างที่พักกับเรา เรามั่นใจในการดูแลในเรื่องความสะอาด ปลอดภัย และสุขภาพอนามัยที่ดีค่ะ
  • กรุณาตัดเล็บให้น้องแมวก่อนมาส่งด้วยนะค่ะ
ถ้าน้องแมวที่มาส่งมีเห็บ หมัด เราจะไม่รับฝากทุกกรณีค่ะ

สิ่งที่ต้องเตรียมมาในวันมาส่งน้องแมว

  • ใบวัคซีน
  • สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของแมว
  • อาหารที่น้องทานประจำ
  • ทรายแมว (แต่ถ้าไม่สะดวกนำมาเอง เรามีแบ่งขายให้ ราคาตามท้องตลาดทั่วไป ส่วนกระบะทราย เรามีให้อยู่แล้วค่ะ)
  • ของเล่นที่น้องชอบ ผ้าหรือเบาะนอนที่น้องคุ้นเคย

การรับ-ส่งน้องแมว

  • นัดเวลามาส่งและมารับน้องแมว กรุณาระบุเวลาทุกครั้งค่ะ
  • การมารับน้องแมว มารับได้ไม่เกิน 2 ทุ่ม หากเกินเวลานี้ ขอให้เพิ่มเวลาพักอีก 1 คืนและมารับน้องในวันถัดไปค่ะ (เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนน้องแมวห้องอื่น เพราะในเวลานี้น้องแมวส่วนใหญ่จะหลับพักผ่อนกันแล้วค่ะ)

การสื่อสารในระหว่างที่น้องแมวมาพักกับเรา

ติดต่อโดยส่งรูปภาพและวิดิโอทางไลน์ (id: nekoluxury) ทางเราจะมีการอัพเดตรายละเอียดของน้องวันเว้นวัน วันละ 1 ครั้งเท่านั้นค่ะ

การนัดเยี่ยมชม

โรงแรมแมวของเราเปิดเวลา 9.00-20.00น. กรุณานัดหมายเข้าเยี่ยมชมล่วงหน้าค่ะ

  • การนัดหมายทุกประเภท กรุณาระบุเวลาและตรงต่อเวลาด้วยค่ะ หากเปลี่ยนเวลานัดหมาย ขอความกรุณาแจ้งล่วงหน้าด้วยค่ะ
  • หากมีการทิ้งน้องแมว ทางเราจะดำเนินคดี ตาม พรบ. คุ้มครองสัตว์ค่ะ